柴桑区水务有限公司办事指南
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信息类别: 办事指南 公开方式: 主动公开 生成日期:2021-11-03 公开时限: 常年公开 公开范围: 面向全社会 信息索取号:000014349/2021-554813

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柴桑区水务有限公司办事指南

发布日期:2021-11-03 09:17
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一、用户新报装水表(私户、公户、临时用水户、开发商小区)

(一)办理程序:受理材料 — 审核材料 — 现场告之是否可受理

(二)申报材料:1、私户:提供房产本复印件、身份证复印件、申请报告、电话号码(无房产证提供非违建证明);

2、公户:法人营业执照、申请报告、规划许可证、建筑工程施工许可证、经办人联系电话及身份证复印件;

3、临时用水:申请电话、规划建筑许可证、经办人身份证复印件及电话。

(三)承诺时限:即时办理

(四)收费标准及依据:不收费

二、用户销户

(一)办理程序:受理材料 — 审核材料现场 — 现场告之是否可受理

(二)申请材料:申请报告、身份证复印件

(三)承诺时限:即时办理

(四)收费标准及依据:不收费

三、过户

(一)办理程序:受理材料 — 审核材料现场 — 现场告之是否可受理

(二)申报材料:双方身份证复印件、申请报告、房产证明复印件

(三)承诺时限:即时办理

(四)收费标准及依据:不收费

四、开户(特指小区商品房户表)

(一)办理程序:受理材料 — 审核材料现场 — 现场告之是否可受理

(二)申报材料:本人身份证复印件、房产证明复印件

(三)承诺时限:即时办理

(四)收费标准及依据:不收费

五、私户管道安装流程

(一)办理程序:接收客服安装资料—用户家现场勘察预算—预算后通知用户办理缴费及用户信息编号—用户家安装

(二)申报材料:客服中心移交资料

(三)承诺时限:10天

(四)收费标准及依据:根据现场勘察预算情况按国家市政定额预算标准收费

六、公户及开发项目工程安装流程

(一)办理程序:接收客服报装资料—资料转交市设计院—设计部现场勘察、设计、预算—签合同—施工—完工后公司部门验收、通水—移交客服中心

(二)申报材料:客服中心移交材料

(三)承诺时限:30天

(四)收费标准及依据:根据现场勘察预算情况按国家市政定额预算标准收费

七、维修处办事指南

(一)如遇破管停水等供水设施损坏,用户只需拨打城建供水服务热线:12319或区水务公司维修处报修电话:6827876。

(二)承诺时限:工作人员在30分钟到达现场维修。

(三)收费标准及依据:根据《市政工程定额预算》和《东营烟台市城区供水管理条例》相关规定执行。

咨询电话:0792—6811389

投诉电话:0792—6823110


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